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服务流程

1.不论您有何种需求只要您拨打我们的电话,剩下的事情由我们来做。

2.我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答。

3.如需要,我们会安排优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门进行技术及安装指导。

4.工程师提供优质服务的同时,将向您详细讲解产品知识及操作过程。

5.服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导使用及后期使用维护。

6.您的服务信息将同步反馈至兴民伟业客户服务中心。

7.兴民伟业客户服务中心会进行跟踪回访,确保您的满意。



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